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소비자들의 소비 패턴이 다양해지고 소비욕구의 변화 및 선택의 폭이 넓어짐에 따라,경영자는 소비자의 구매 욕구에 적극적으로 대응하고 준비 하지 않으면 소비자의 선택의 기준에서 벗어날 위험이 있다. 이것은 곧, 경영의 악화 요인으로지적될 수 있다.
이제는 고객을 단순히 소비의 주체로만 인식하여 제품의 판매만을 목적으로 접근하는 업체 중심의 기존 판매 방식에서 탈피하여야 하며, 고객의 이익과, 기업의 발전을 하나로 묶는, 총체적으로 고객 지향적인, win-win MARKETING 전략으로서 작지만 지금부터 새로운 변화를 만들어야 한다.

 
 
   
 

매출의 증가

이용고객에 대한 재방문 기대

구매 실적에 따른 다양한 경품제공으로 제2의 매출 창출

고객관리로 매출의 증가 기대

자료를 활용하여 마케팅을 기획하여 제2의 매출 기대

고정고객의 확보

가시적인 효과를 이용하여 고객의 신뢰를 구축인 마케팅 활동

구매구객에 대한 재방문 효과를 일으키기위한 판촉활동 기대.

이에 따른 고정고객의 지속적인 마케팅 활동

광고 및 판촉 효과

영업장 개별적인 카드 발행으로 고객에 대한 이미지 향상 및 광고 효과

다양한 서비스제공과 고객관리로 제2의 구매판촉 효과를 지향

차별화 전략 수립

경쟁업체와의 차별화된 영업전략을 수립

 
 
   
 

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